Yurtiçi Kargo Gönderi Şubeye Verildiği Halde Üç Gündür İşleme Alınmadı

11.12.2025'de bir arkadaşım Bartın Merkez Yurtiçi Kargo şubesine bana tablet göndermek için kargo verdi. Gönderici t*** g***, alıcı ise Ebru D***’dır. Ancak kargo şubeye verildiği halde üç gündür işleme alınmadı ve tarafıma herhangi bir takip numarası da oluşturulmadı.

Arkadaşım şubeye tekrar sormaya gittiğinde “yarın alacağız, işleme koyacağız” denmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın gönderi hâlâ işleme alınmadı. Müşteri hizmetlerini de defalarca aradım, her defasında adıma kayıtlı bir kargo görünmediği söylendi. Şubeye teslim edilmiş olmasına rağmen sistemde görünmeyen ve üç gündür bekletilen bir gönderi söz konusu.

İçinde tablet bulunan bu kargonun acilen işleme alınıp tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum. Yaşanan gecikmenin sebebi hakkında bilgilendirilmek ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.