to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Damlataş Şubesinde Kat Çıkmayan Kuryeden Teslimat Sorunu
Yaklaşık 5 gündür Yurtiçi Kargo Damlataş şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Beymen satıcılı, 190283667332 ve 612777924635 takip numaralı gönderilerim için her sabah teslimata çıkacağına dair SMS geliyor, ancak akşam olduğunda kargo teslim edilmiyor.
Kuryenin özellikle dördüncü kata çıkmak istemediğini düşünüyorum çünkü günlerdir evde teslimat için beklememe rağmen herhangi bir ziyaret veya not bırakılmıyor. Son aylarda Damlataş şubesinin genel işleyişinde ve düzeninde de ciddi bir bozulma olduğunu gözlemliyorum.
Gönderilerimin, adresime, kuryenin kata çıkmayı da kabul ederek, en kısa sürede ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Bu aksaklığın neden yaşandığının araştırılmasını ve şubenin teslimat süreçlerinin iyileştirilmesini istiyorum.
Sn. Anna L. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Merkez den aradılar, sonra da Damlataş şube müdürü aradı, özür diledi, olumsuz hava şartları nedeniyle teslim edilmediğini söyledi, bugün 16.02 teslimat gerçekleştirecek. Gerçekten çok ilgilendiler, en iyi kargo zaten Yurtiçi Kargo. Teşekkür ederim
Sn. Anna L. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
