Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Anna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Damlataş Şubesinde Kat Çıkmayan Kuryeden Teslimat Sorunu

profile
14 Şubat 17:46
235
Anna'nın Teşekkür Mesajı
“Merkez den aradılar, sonra da Damlataş şube müdürü aradı, özür diledi, olumsuz hava şartları nedeniyle teslim edilmediğini söyledi, bugün 16.02 teslimat gerçekleştirecek. Gerçekten çok ilgilendiler, en iyi kargo zaten Yurtiçi Kargo. Teşekkür ederim”

Yaklaşık 5 gündür Yurtiçi Kargo Damlataş şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Beymen satıcılı, 190283667332 ve 612777924635 takip numaralı gönderilerim için her sabah teslimata çıkacağına dair SMS geliyor, ancak akşam olduğunda kargo teslim edilmiyor.

Kuryenin özellikle dördüncü kata çıkmak istemediğini düşünüyorum çünkü günlerdir evde teslimat için beklememe rağmen herhangi bir ziyaret veya not bırakılmıyor. Son aylarda Damlataş şubesinin genel işleyişinde ve düzeninde de ciddi bir bozulma olduğunu gözlemliyorum.

Gönderilerimin, adresime, kuryenin kata çıkmayı da kabul ederek, en kısa sürede ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Bu aksaklığın neden yaşandığının araştırılmasını ve şubenin teslimat süreçlerinin iyileştirilmesini istiyorum.

14 Şubat 17:54 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Sn. Anna L. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Anna
Anna
16 Şubat 11:45

Merkez den aradılar, sonra da Damlataş şube müdürü aradı, özür diledi, olumsuz hava şartları nedeniyle teslim edilmediğini söyledi, bugün 16.02 teslimat gerçekleştirecek. Gerçekten çok ilgilendiler, en iyi kargo zaten Yurtiçi Kargo. Teşekkür ederim

16 Şubat 19:39

Sn. Anna L. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Mayıs 2025 16:06
1.225
"Müdürlük desteği için teşekkürler"
5
Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Kasım 2024 11:00
598
"Sorunu aktardığım müşteri temsilcisi kısa sürede şikayet talebi oluşturdu, Şikayetvar'a yazdıktan kısa bir süre sonra Yurtiçi Kargo Ankara bölge müdürlüğünden arandım kargom teslim edildi, Bölge müdürlüğünden arayıp ilgilenen ve sorunumu çözen yetkiliye çok teşekkür ediyorum"
Yurtiçi Kargo'nun Teslimat Sorunları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Yurtiçi Kargo'nun Teslimat Sorunları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri