Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Çanakkale Anafartalar Şubesi Kargo Teslim Etmiyor

Yurtiçi Kargo Çanakkale Anafartalar Şubesi Kargo Teslim Etmiyor
Oğuz
2 Ocak 2024 15:381.717
Oğuz'un Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisi ve ilgilenen herkese teşekkür ederim.

Yurtiçi Kargo Çanakkale Şubesi kargomu teslim etmedi ve kesinlikle adresime gelmedikleri halde geldik sizi bulamadık diye yalan söylediler ve beni mağdur ettiler. 27 Aralık günü dağıtıma çıkarmışlar ve adrese gelmişler beni bulamamışlar beni aramışlar ve SMS ile de gelip adreste bulamadıkları için teslim edemediklerini bildirmişler. Tarafıma ne bir arama geldi ne de adreste bulunamadığıma dair bir SMS geldi. Ayrıca ben evden çalışan biriyim ve sabah 9-19 arası mesaim var bu saatler arasında evde olmama şansım yok zaten. Kesinlikle her adımı yalan dolu. Yoğunluktan ya da keyfi olarak benim kargomu teslim etmediler ve tarafıma bilgi vermediler kargom teslim edilmediği günün üzerinden 5 gün geçince sisteme teslime demedik güncellemesi giriliyor kargoyu aradığımda bana 1 saat içerisinde kargonuzu gelip almazsanız iade ediyoruz diye cevap veriyorlar ve kesinlikle en ufak bir yardımcı olma gereksinimi bile duymuyorlar. 10 kg kargo ve aracım yok nasıl gidip alacağım 1 saat içerisinde ayrıca mesai saatleri içerisinde bunu yapacağım oldu o zaman dünyanın parasını neden size ödüyorum. Bu olayı daha önce de yaşadım Yurtiçi Kargo Çanakkale şubeleri bunu hep yapıyor. Ciddi anlamda mağdur oluyoruz. İşimle ilgili ham madde siparişim gelmediği ve iade olduğu için siparişlerim gecikiyor. Bu mağduriyeti yaşamak zorunda mıyız.

2 Ocak 2024 15:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz ; Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri İlişkileri

3 Ocak 2024 13:40

Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri İlişkileri

Oğuz
Oğuz
3 Ocak 2024 14:21

Müşteri temsilcisi ve ilgilenen herkese teşekkür ederim.

Yorumlar

Hasan
Hasan
30 Nisan 2024 12:28

Çanakkale'den yazıyorum ücretsiz kargo diye Yurtiçi Kargo'yu seçtim. Maalesef kargo kapıya geliyor ve beni telefonla arama zahmetine girmiyor. Hemen evin altındaki kahvede bekliyorum kargo gelsin diye. Sonra mesaj geliyor. Sizi evde bulamadık diye. Bu ne biçim anlayıştır. Şimdi Anafartalar şubesine git. 250-300 TL taksi parası ver. Yurtiçi Kargo şimdiye kadar tek seçmiş olduğum kargoydunuz. Bu hatayı ikinci defadır maruz kalıyorum. Çözüm odaklı olmanızı bekliyorum. Anafartalar şubesi de Çarşı dışına taşındı. Tamamen müşteriyi üzen ve kargodan soğutan bir durum

Benzer Şikayetler

1

Yurtiçi Kargo Gönderiyi Bilerek Bekletiyor.

Deniz
20 Temmuz 2024 14:52619

Yurtiçi Kargo şahsıma ait olan tüm kargoları özellikle bekletiyor. Yurtiçi Kargo İstanbul'dan Bursa aktarmalı Çanakkale ...

4
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Teslim Edilmeden Şubede Bekletildi

Tuana
10 Temmuz 2025 23:19240

Yurtiçi Kargo'ya 5 Temmuz'da gönderdiğim kargom, 7 Temmuz'da dağıtıma çıkar...

Öne ÇıkanKonular

Yurtiçi Kargo Kategorileri