to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Böyle Taşınır Mı
Adana Ceyhan şubesinden gönderilen salçanın paketi kargo yetkilisi tarafından doğru düzgün paketlenmediği için dökülüp saçılmış ve bir de üstüne yetmezmiş gibi paketin üzerine çıkan salçayı ıslak mendille silip içine atmışlar. Kocaeli Körfez şubesine paketi gösterdiğimde onlar da paketlemenin doğru yapılmadığını kabullendiler ve zararın karşılanması için süreç başlattılar. Bugün red cevabı gelmiş. Size soruyorum kargo ücreti aldınız, kargoyu doğru taşıdınız mı? Salçanın ücretinin karşılanması gerekirdi. Bu konuda her türlü hakkımı arayacağım.
Kargo yetkilileri tarafından arandım. Göndericinin tanzim talebinde bulunmasını söylediler. Biz de bu şekilde bir başvuru yaptık. Süreç devam ediyor.
Sn. Özlem M. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
Çok teşekkür ederiz
