to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Kepez Dokuma şubesine gelecek olan, önemli bir gösterimde kullanacağım malzemeleri içeren kargom için özellikle acil olduğunu belirttim. Buna rağmen kargo firmasından bana kargonun bugün saat 12.00’ye kadar teslim edileceğine dair mesaj geldi, ancak belirtilen saati geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Mesajda yazmasına rağmen kargom gelmeyince hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aradığımda, aciliyeti dile getirmeme rağmen bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ne doğru düzgün bir yönlendirme yapıldı ne de çözüm sunuldu. Teslim edilmeyen gönderimin takip numarası 111780978072’dir.
Önemli bir işim ve zamanla yarıştığım bir gösterim varken bu şekilde oyalanmak ve mağdur edilmek beni gerçekten çok zor durumda bıraktı. Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Gönderi kodum: 105492840509 Antalya / Kepez / Dokuma şubesi teslimat yapmıyor, adreste kimse yok deyip müşterileri şubeden teslimata zorluyorlar. Ben akşama kadar evde bekledim, kimse gelmedi. Akşama mesaj geldi, paketinizi şubeden alın diye. Şube masrafları böyle kısılmaz.
Mersin Anıt Şubesi üzerinden gelmesi gereken 118193513976 takip numaralı kargom için ne arandım ne de dağıtıma çıktığına dair herhangi bir bilgi mesaj...
Yorumlar