Yurtiçi Kargo Basın Ddn Teslimat Sorunu

Ürün, 08.02.2024 tarihinde kargoya verildi. O tarihten itibaren sistemde herhangi bir gönderi hareketi görülmedi. 12.02.2024 tarihinde, gönderinin teslim edilemediği yönünde bir bilgi sisteme işlendi. Şubeye ulaşmaya çalıştığımda çağrı merkezi tarafından 'Bir saat sonra arayın.' denildi. Bu durum, kabul edilebilir bir hizmet kalitesi ve anlayışı değildir. Hem mağdur ediliyoruz hem de çözüm yolu sunulmuyor. Gönderinin ne olduğu konusunda bilgi sahibi olmayan kişiler ve aranma gibi bir durum da söz konusu değil. Bu tür taşımacılık hizmetleriyle sürekli olarak yurt içinde sorunlar yaşıyorum ve artık bıktım. Eğer bu işi yapamayacaksanız lütfen bırakın. Acil olarak bir çözüm bekliyorum.