Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Bana Hiç Getirilmeden, Teslimat Denemesi Yapılmadan İade Talebi Oluşturulması

21 Kasım 11:09
169

22.11.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo Kılıçarslan Şubesi aracılığıyla bana gönderilen, içinde kıyafet bulunan 100780395833 takip numaralı kargom, daha dağıtıma bile çıkmadan 'iade' statüsüne alınmış görünüyor. Kargo bana hiç getirilmeden, teslimat denemesi yapılmadan iade talebi oluşturulmasına anlam veremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Kılıçarslan Şubesi'ne ve Yurtiçi Kargo yetkililerine telefonla ulaşmaya çalıştım; ancak şube de müşteri hizmetleri de telefonu açmadığı için hiçbir şekilde bilgi alamadım. Ne tarafıma bir arama yapıldı ne de teslimat için bir girişimde bulunuldu.

Ben, bu kargonun keyfi şekilde iade edilmesini değil, tekrar dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Kargonun neden daha dağıtıma çıkmadan iade sürecine alındığının açıklanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.

21 Kasım 12:05 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Sn. Yasemin K. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri