Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Bana Ait Olmayan Kargo Mesajlarıyla Sürekli Rahatsız Ediliyorum

profile
15 Eylül 2025 10:35
798
Osman'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Yurtiçi Kargo İzmit alikahya şubesi ile ilgili olarak, bana ait olmayan kargoların teslimat bilgileri, teslim kodları ve kargo takip mesajları sürekli olarak cep telefonuma iletiliyor. Her hafta 5-6 kez farklı kişilere ait kargo bilgileriyle ilgili SMS alıyorum ve bu durum ciddi bir karışıklık yaratıyor. Adres olarak genellikle ali kahya Cumhuriyet Mahallesi, albay karaosmanoğlu Cad. No:****İzmit Kocaeli bilgisi yer alıyor.

Bana SMS bilgisi gelen ve bana ait olmayan kargo numaraları şunlardır: 408180179997
408180177779
109485117487
109485115139 ve benzeri birçok SMS. Lütfen numaramı sistemden silin. Bana ait olmayan bir işle uğraşmak veya bu nedenle rahatsızlık duymak istemiyorum. Telefon numaram neden bu şekilde kullanılıyor?

Bu konuda müşteri hizmetlerini arayarak telefon numaramın yanlış kaydedildiğini ve bu mesajların tarafıma gelmemesi gerektiğini bildirdim; ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve sorun devam ediyor. Kendi kargolarımda bir aksaklık yaşamasam da, bana ait olmayan gönderilerle ilgili sürekli bilgilendirilmekten rahatsızlık duyuyorum.

Yurtiçi Kargo’dan talebim, telefon numaramın sistemlerinden tamamen silinmesi ve bu yanlışlığın acilen düzeltilmesidir.

15 Eylül 2025 10:40 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sn. Osman K. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Osman
Osman
16 Eylül 2025 10:14

Teşekkürler

16 Eylül 2025 10:15

Sn. Osman K. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sevil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Ağustos 2025 18:49
234
"Teşekkürler"
5
Harun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ağustos 2025 10:40
779
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
5
Mikail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Mart 2025 12:42
242
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri