to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Bana Ait Olmayan Kargo Mesajlarıyla Sürekli Rahatsız Ediliyorum
Yurtiçi Kargo İzmit alikahya şubesi ile ilgili olarak, bana ait olmayan kargoların teslimat bilgileri, teslim kodları ve kargo takip mesajları sürekli olarak cep telefonuma iletiliyor. Her hafta 5-6 kez farklı kişilere ait kargo bilgileriyle ilgili SMS alıyorum ve bu durum ciddi bir karışıklık yaratıyor. Adres olarak genellikle ali kahya Cumhuriyet Mahallesi, albay karaosmanoğlu Cad. No:****İzmit Kocaeli bilgisi yer alıyor.
Bana SMS bilgisi gelen ve bana ait olmayan kargo numaraları şunlardır: 408180179997
408180177779
109485117487
109485115139 ve benzeri birçok SMS. Lütfen numaramı sistemden silin. Bana ait olmayan bir işle uğraşmak veya bu nedenle rahatsızlık duymak istemiyorum. Telefon numaram neden bu şekilde kullanılıyor?
Bu konuda müşteri hizmetlerini arayarak telefon numaramın yanlış kaydedildiğini ve bu mesajların tarafıma gelmemesi gerektiğini bildirdim; ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve sorun devam ediyor. Kendi kargolarımda bir aksaklık yaşamasam da, bana ait olmayan gönderilerle ilgili sürekli bilgilendirilmekten rahatsızlık duyuyorum.
Yurtiçi Kargo’dan talebim, telefon numaramın sistemlerinden tamamen silinmesi ve bu yanlışlığın acilen düzeltilmesidir.
Sn. Osman K. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
Teşekkürler
Sn. Osman K. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
