Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Bana Ait Olmayan Kargo Bildirimleriyle Sürekli Rahatsız Ediliyorum

19 Ağustos 15:04
324
Halil'in Teşekkür Mesajı
“Ş** Hanim tarafından aranıldım ve sorunum çözülmüş olup, ilgi ve alakasına teşekkür ederim.”

Yurtiçi Kargo tarafından, bana ait olmayan gönderilere ait bilgilendirme mesajları sürekli olarak telefon numarama iletiliyor. Neredeyse her gün, farklı kişilere ait takip numarası ve alıcı adı içeren mesajlar alıyorum.

Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de kişisel bilgilerimin yanlış kullanıldığı endişesini doğuruyor. Daha önce kendi gönderim için bu numarayı kullanmıştım, ancak şu anda bana ait olmayan gönderilerle ilgili bilgilendirme almak istemiyorum.

Sisteme kayıt yapılırken telefona bir onay linki gönderilmesi gibi basit bir doğrulama adımıyla bu tür yanlışlıkların önlenebileceğini düşünüyorum. Gereksiz yere meşgul ediliyorum ve bu durumun bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.

Gerekli kontrollerin yapılarak, numaramın başkalarına ait gönderiler için kullanılmasının engellenmesini rica ediyorum.

19 Ağustos 15:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sn. Halil Ç. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Halil
19 Ağustos 15:30

Ş** Hanim tarafından aranıldım ve sorunum çözülmüş olup, ilgi ve alakasına teşekkür ederim.

19 Ağustos 17:31

Sn. Halil Ç. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Aleyna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

09 Nisan 12:05
146
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri