to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Alıcı Kabul Etmedi.
8 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden aldığım kargom 10 Kasım tarihinde dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. Ancak saat 17:00 civarı evime kimse gelmediği halde kontrol ettiğimde Alıcı Kabul Etmedi (Ücret, Ürün Bedeli, Eksik İrsaliye/Fatura vb. Nedenlerle) atıldığını gördüm. Bunun üzerine 444 9 999 numarasını aradığımda karşıma çıkan her müşteri temsilcisi şubeyi arıyorum hatta bekleyin dedi ve 10-15 Sn. Hatta beklememden sonra telefonu yüzüme kapattı. Sonrasında öğrendiğime göre kargom iade olacakmış nedensiz yere. Kargomu acil olarak istiyorum.
Değerli Müşterimiz ; Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri
11 Kasım sabahı kontrol ettiğimde ise dalga geçer gibi tekrar dağıtıma çıkardıklarını ama 13 dakika sonra kabul etmediğimi gördüm ve iade talebi oluşmuş resmen dalga geçiyorlar benimle kargomu iade edecekler yazıklar olsun.
Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri
Beni arayan arkadaş işlemin devam ettiğini söyledi. Sonrasında gelen mesaj ise işlemin sonlandırıldığını söylüyor. Sonuç olarak kargom hala iade talebi olarak bekliyor. İlgilenmenizi bekliyorum.
