Yurtiçi Kargo Adresinde Ulaşılamamıştır Şeklinde Bir Bilgi Düşülmüş Oysa O Gün Evdeydik

İnspa

Yurtiçi Kargo

15 Ocak 16:00

530

İnspa'nın Teşekkür Mesajı

“Çok ilgilenildi. Çok teşekkür ederiz”

15.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderilen, takip numarası 258061737401 olan kargom için “Alıcının kapalı/teslim alma saati sınırlı olmasından dolayı adresinde ulaşılamamıştır” şeklinde bir bilgi düşülmüş. Oysa o gün evdeydik, ne kapı çalındı ne de herhangi bir telefon araması yapıldı.

Başakşehir/İstanbul’daki şube ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmadığı için kimseyle görüşemedim ve kargomla ilgili net bir bilgi alamadım. Herhangi bir ziyaret veya arama yapılmadan sistemde böyle bir not düşülmesini doğru bulmuyorum.

Kargomun en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu yanlış bilgilendirme ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yurtiçi Kargo

15 Ocak 16:07 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Sn. İnspa F. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yurtiçi Kargo

16 Ocak 10:53

Sn. İnspa F. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

İnspa

16 Ocak 10:55

Çok ilgilenildi. Çok teşekkür ederiz