Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alperen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Adresimin Düzeltilmesi İçin Kimseye Ulaşamadım

profile
22 Aralık 2025 21:13
327
Alperen'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkür ederim ilginiz için.”

Yurtiçi Kargo ile Kayseri’de beklediğim bir gönderimim var; ancak uygulamada ve web sitesinde adresim yanlış görünüyor. Konum, gerçek adresimden yaklaşık 200–300 metre ötede farklı bir noktayı gösteriyor. Adresimi uygulama üzerinden defalarca düzeltmeme rağmen sistem yine eski, hatalı konuma geri dönüyor ve gönderinin yarın teslim edileceği bilgisi bu yanlış adrese göre görünüyor.

Müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü canlı desteğe bağlanamadım, dolayısıyla adresimin düzeltilmesi için kimseye ulaşamadım. Adresimin sistemde acilen doğru şekilde güncellenmesini ve bu güncel adres bilgisinin kuryeye net olarak iletilmesini istiyorum. Aksi halde gönderimin yanlış yere gitmesinden ve teslim edilememesinden endişe ediyorum.

Adres bilgisinin doğru konumla eşleştirilerek teslimatın evime sorunsuz bir şekilde yapılması için hızlı şekilde yardımcı olunmasını talep ediyorum.

23 Aralık 2025 09:05 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sn. Alperen C. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

23 Aralık 2025 13:31

Sn. Alperen C. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Alperen
Alperen
23 Aralık 2025 13:32

Sorunum çözüldü teşekkür ederim ilginiz için.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Yanlış Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunu

profile
20 Aralık 2025 00:56
647
"Şikayet sonrası müşteri temsilcileri çok nazik ve ilgili idi ama teslimat süreci yıllardır problemli, teslimat aşaması düzelirse kaliteli bir firma olur. Şikayet sonrası ilgilenen bütün elemanlara teşekkür ederim"
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Kasım 2025 19:46
134
"Teşekkürler"
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ağustos 2025 21:20
801
"Şikayet oluşturduğumda Yurtiçi Kargo bölge müdürlüğünden arandım ve hızlı bir şekilde sorunum çözüldü. Çok teşekkür ediyorum"
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri