to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Adresime Teslim Edilmesi Gereken Gönderimi Adresime Getiremeyeceklerini Bildirdi
905961343654 numaralı kargomla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yurtiçi Kargo, Adana ili Çukurova ilçesi Pirili Mahallesi Kütüklü Sokak No:** adresine teslim edilmesi gereken gönderimi, adresime getiremeyeceklerini ve yaklaşık 50 km uzaklıktaki İncirlik şubesinden almam gerektiğini bildirdi. Oysa kargo gönderilirken bu durum belirtilmemişti ve teslim alınmaması gerekiyordu.
Bu sorun yaklaşık bir hafta önce başladı ve bugün de devam ediyor. Daha önce de benzer sıkıntılar yaşadım; Yurtiçi Kargo araçlarının mahallemizden geçtiğine defalarca şahit oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise anayoldan almam gerektiği söylendi ve kartla ödeme yapmak istememe rağmen nakit tahsilat yapıldı. Önceki gönderim için 600 TL ödedim, bu gönderi ise hem ağır hem de karşı taraf ödemeli.
Yurtiçi Kargo’nun, teslim aldığı kargoyu belirttiğim adrese getirmesini talep ediyorum. Adresime teslimat yapılmayacaksa, gönderi baştan kabul edilmemeliydi. Bu konuda gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Sn. Abdullah S ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
Çok ivedi bir şekilde sorunun çözümüne katkı sağladığınız için teşekkür ediyorum
Sn. Abdullah S. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
Kardeşim koliler yıpranmış vaziyette, içinden eksik çıkarsa sorumluluğu kabul etmem. Sokağın ortasında da kargoları kontrol edemiyorum. Bilginiz olsun.
