Yurtiçi Kargo Adresime Gelinmeden Kargom İade Edildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Şule · 2025-09-12T19:14:57+03:00

12 Eylül 2025'de 100584051695 takip numaralı gönderim için teslimat adresime hiç gelinmediği halde, sistemde "teslim edilemedi" olarak görünmekte ve iade süreci başlatılmış. Adres bilgilerim kargo firmasında mevcut olmasına rağmen, herhangi bir şekilde tarafıma ulaşılmadan gönderim iade ediliyor. Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım ve yine çözüm alamadım. Gönderimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Yurtiçi Kargo

Sn. Şule M. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Yurtiçi Kargo

Sn. Şule M. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Şule

Sevgili Yurtiçi Kargo ve değerli çalışanları; Şikayet üzerine arandığımdan çok daha az miktarda kargo teslim günü aranmış olsaydım tüm bunlar yaşanmamış olurdu. Cevabım ; evet kargomu iade kategorisine aldığınız ve bunu bana da bildirmediğiniz için yaşadığım güven kaybı nedeniyle şubeden şahsen gidip teslim aldım. Lütfen başka bir kargo teslimatı dışında tekrar tekrar aramayınız.