Yurtiçi Kargo Adrese Teslim Edilmeyen Kargo

Yurtiçi Kargo Çorum Bahabey Şubesi üzerinden 923077160304 takip numaralı gönderimin adresime teslim edilmesi için 100 TL kargo ücreti ödedim. Ancak, Uğurludağ ilçesindeki adresime hiçbir gerekçe sunulmadan kargom gönderilmedi. Sadece şubeden almam istendi ve alınmazsa ürünün iade edileceği bildirildi. Üstelik saatlerce şubeyi aramama rağmen telefonuma cevap veren olmadı.
Sorunun kaynağı veya gerekçesiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadan kargonun adrese teslim edilmeyip şubeden teslim alınması yönünde otomatik arama ile bilgilendirilmem kabul edilemez. Adrese teslim seçeneği için ücret ödedim, buna rağmen mağdur edildim.
Kargomun adresime teslim edilmesini ve ödediğim hizmetin karşılığının verilmesini talep ediyorum.
Sn. Şeyma İ. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Teşekkür ederim












