Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Doga sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo 'adres Yazmıyor Sizi Arayıp Ulaşamadık' Deyip Birimden Alınması Gerektiğini Söylediler

profile
04 Mart 2025 14:12
319
Doga'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

04.03.2025 tarihinde 907120000448 numaralı kargomun Şirintepe Yurtiçi Kargo'dan teslimatı vardı. Kargonun üzerinde ev adresim yazılmasına rağmen, 'adres yazmıyor, sizi arayıp ulaşamadık' deyip birimden alınması gerektiğini söylediler. Sonrasında arayıp kargonun üzerinde yazan adresi sorduğumda, bana direkt evimin adresini okudu. 'Doğru adres bu zaten' dediğimde, bulamadıklarını söylediler. Birimi aradığımda, teslimatı yapan kargocunun konumun olduğu çevreyi çok bilmediğini, bu yüzden yeri bulamadığını söylediler. 1-2 ay önce Yurtiçi Kargo, Şirintepe kargomu aynı binadan farklı bir daireye teslim ettiler. Bana mailden talep formu göndereceklerini ve ürünün fiyatını karşılayacaklarını söylediler. Hâlâ gönderilmiş bir talep formu yok. Pes etmiştim, uğraşmayacaktım ama bu olaydan sonra onunla da tekrardan uğraşacağım.

04 Mart 2025 15:53 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sn. Doğa Y. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Doga
Doga
05 Mart 2025 09:37

Teşekkürler

05 Mart 2025 09:37

Sn. Doğa Y. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Zeliha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo'da Trajikomik Bir Durum

profile
25 Mart 2025 12:05
262
"Şikayetim üzerini firma hemen benimle iletişime geçip gerekli uyarıları yapıp ürünümü ertesi gün bana göndermişlerdir. Bilgilendirme için Mustafa beye de teşekkür ederim."
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ekim 2023 18:07
448
"Sorun giderildi teşekkürler."
5
Berk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Ocak 2025 16:29
268
"Sorunum çözüldü, müşteri temsilcilerine ilgi ve duyarlılıkları için teşekkür ediyorum."
4
Hami sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
30 Nisan 2024 10:04
210
"Yaşadığım sıkıntıyı dile getirdim, umarım daha dikkatli olunur. Teşekkürler..."
3
Firdevs sonucu yetersiz buldu

Yurtiçi Kargo Şirintepe Şubesi Hk

profile
22 Temmuz 2024 11:06
370
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri