to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Şehre Yönlendirilen Kargo Ve Umursamaz Çağrı Merkezi
17.03.2026 tarihinde online alışveriş yoluyla sipariş verdiğim ve Yurtiçi Kargo tarafından taşınan, takip numarası 113162595296 olan gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Adres bilgimi net ve tam şekilde Çankaya/Ankara olarak yazmama rağmen, kargom şu anda Bitlis iline yönlendirilmiş durumda.
Kargomun yanlış yönlendirilmesi üzerine çağrı merkezini aradığımda, beni Bitlis şubesine yönlendirdiler. Bitlis şubesindeki görevli beyefendi ise son derece ilgisiz ve umursamaz bir tavır sergiledi; sorunumla gerçekten ilgilenecek kimseyi bulamıyorum ve bana net bir çözüm ya da zaman bilgisi de verilmiyor.
Kargomun, daha fazla gecikmeden acilen doğru adresim olan Ankara Çankaya’ya yönlendirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Duygu B. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
