Teslimat Notunda Yanlış Bilgi Mağduriyet Yaratıyor

Yurtiçi Kargo Kızıltepe Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, 191186079850 takip numaralı kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sistemde “Alıcıya adreste ulaşılamadığından, adrese bilgi notu bırakılmıştır.” şeklinde bir not görüyorum. Gün içinde adreste olmama rağmen ne kapıya herhangi bir not bırakıldı ne de telefonla aranıp bilgilendirildim. Bu notun gerçeği yansıtmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Gerçekle ilgisi olmayan bu bilgi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Kargomun en kısa sürede, tekrar bahaneler üretilmeden, adresime acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde gerçeğe aykırı teslimat notu girilmesi uygulamasının incelenmesini ve aynı sorunun bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.