to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Görünen Kargonun Şubeden Alınması Gerekliliği Ve Mağduriyet
Yurtiçi Kargo Konya Astım şubesine teslim edilmesi gereken kargom sistemde 26.08.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak paket henüz elimize ulaşmadı. Bu kargonun içinde eşim için çok önemli bir hediye bulunuyor ve teslim edildiği göründüğü halde tarafımıza hiçbir teslimat yapılmadı.
Şubeye ulaştığımızda gelip kargoyu şubeden almamız gerektiği söylendi. Adrese teslim olarak ücretini ödediğimiz bir gönderi için bizim şubeye gitmemizin istenmesini ve buna rağmen sistemde sanki adrese teslim edilmiş gibi görünmesini kabul etmiyorum. Hizmet bedeli alınıp sonrasında müşterinin kargonun peşinden koşmak zorunda bırakılması mağduriyet yaratmaktadır.
Kargomun gerçekten adresime teslim edilmesini, teslim edildi görünüyorsa bu kaydın düzeltilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli inceleme ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Berat A. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
