to read complaints and reviews, or file yours.Takip Numaralı Kargonun Kaybolması Ve Acil Teslim Talebi
2 Mart’ta siparişini verdiğim ve aynı gün Yurtiçi Kargo’ya teslim edilen, 614061935300 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde sadece 2 Mart tarihli bir hareket görünüyor, o günden beri “sahada” ya da başka bir işlemde hiçbir ilerleme yok.
Günlerdir hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini arıyorum. Son görüştüğümde transfer sürecindeki bölgenin taşınma aşamasında olduğu, kargomun orada kalmış ya da kaybolmuş olabileceği söylendi. Bir kargonun bu şekilde ortada kalması ve kaybolma ihtimalinin bu kadar rahat ifade edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Hakkari Merkez’e teslim edilmesi gereken 614061935300 takip numaralı kargomun acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini, sürecin net ve şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sn. Nazlıcan Ö. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Nazlıcan Ö. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Kargom 2 Mart'ta teslim edildiği söylenmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Şubeyi ve çağrı merkezini aradım, kargonun taşınma aşamasında kaybolmuş olabileceği bildirildi. Para iadesi talep ettim fakat henüz bir yanıt almadım. Ürün bozulmuş olabilir ve iade süreci ilerlemiyor.
Mustafa bey
