to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Mağduriyeti: Taahhüt Edilen Teslimat Gecikti, Kargo Birimi Değişti
Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderilen ve gönderici müşteriden teslim alınan 704292942302 numaralı kargom için 10.03.2026 tarihi saat 08:30’a kadar teslimat yapılacağı taahhüt edilmesine rağmen, bugün saat 08:56’da tarafıma kargonun teslim biriminin değiştiği ve teslimatın 2 gün sonra yapılacağına dair bilgi iletildi. Teslimat adresim Adana Yüreğir ilçesidir.
Herhangi bir gerekçe sunulmadan yapılan bu ani değişiklik hem mağduriyet yaratmakta hem de verilen taahhüdün yerine getirilmediğini göstermektedir. Kargomun, tarafıma başlangıçta bildirildiği gibi mutlaka bugün teslim edilmesini ve bu gecikme sürecinin düzeltilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Enver Y. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Enver Y. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Kısa sürede tarafıma ulaşım sağlandı ve sorunum çözüldü kendilerine teşekkür ediyorum
İlgi alakalarından dolayı teşekkür ederim
