to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurtiçi Kargo Kayseri Develi Şubesi üzerinden teslim edilmek istenen, takip numarası 612777960872 olan kargomun teslimatında bugün ciddi şekilde mağdur edildim. Evden çalışan biriyim ve teslimat sırasında müşteriyle görüşme halindeydim. Kapıya kargoyu teslim almaya çıkan 78 yaşındaki anneme, çalıştığımı belirtmesine rağmen ısrarla “kodu olmadan teslim edemeyiz” denilerek baskı yapılmış, annem iki kez benim çalışma odama gönderilmiştir.
Kulağımda kulaklıkla müşteriyle konuştuğum esnada kapıya gelmek zorunda bırakıldım. Telefonda olduğumu, şu an kodla uğraşamayacağımı, kargoyu teslim edip gitmelerini söylediğim halde görevli illaki kod istedi, ben de kodu vermeden işime geri döndüm. Daha sonra şube müdürü tarafından arandım ve kodu almak zorunda olduklarını, kodsuz teslimat olmayacağını söyledi ve bu konuda ısrarcı oldu.
Yurtiçi Kargo, müşterilerine kargo teslim almayı bu kadar zorlaştırmak zorunda mı? Gerçekten kod olmadan teslimat mümkün değil mi? Bunun net ve açık bir şekilde açıklanmasını istiyorum. İnsanların çalışma saatlerine ve müsait olup olmamasına hiçbir saygı gösterilmemesi, yaşlı annemin bu şekilde zorlanması kabul edilebilir değil. Çalışanların bu konuda doğru bilgilendirilmesini ve eğitim almasını, benzer şekilde müşterileri zor durumda bırakmayacak, mağdur etmeyecek bir teslimat süreci oluşturulmasını talep ediyorum.
Yurtiçi Kargo’nun Kayseri ili Develi ilçesindeki şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 9962654774 takip numaralı kargom bugün te...
Yurtiçi Kargo ile 901861807670 takip numaralı kargom 13 Mart tarihinde “dağıtıma çıktı, en kısa sürede teslim edilecektir” şeklinde görünmesine rağmen...
Yorumlar