Kırılacak Etiketine Rağmen Avize Kırıldı: Yurtiçi Kargo’da Dikkatsiz Hizmet

03.11.2026 tarihinde Küçükçekmece İstasyon şubesinden içerisinde avize bulunan bir kargo gönderdim. İçinde avize olduğunu özellikle belirttim, ürünü düzgün şekilde kutuladım ve görevliye biraz daha dikkatli olunmasını rica ettim. Kutunun üzerinde ayrıca “kırılacak” ibaresi de bulunuyordu. Buna rağmen hemen itiraz kayıt belgesi düzenlenerek sanki kargonun zarar göreceği baştan belliymiş gibi bir tutumla işlem yapıldı.

Kargom Kırşehir’e bir günde ulaştı ancak avize kırık şekilde teslim edilmiş. Hem uyarıda bulunmama hem de kutu üzerinde kırılacak uyarısı olmasına rağmen bu kadar dikkatsiz davranılmasını anlamlandıramıyorum. Üstelik bu gönderi için ödediğim 968 TL az bir ücret değildi ve buna rağmen aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım, paramla hizmet alamamış oldum.

Yurtiçi Kargo’nun bu süreçte yaşanan dikkatsizlik ve mağduriyetimi dikkate almasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını ve bu yaşanan olumsuz deneyimin ciddiyetle değerlendirilmesini istiyorum. Bu olaydan sonra Yurtiçi Kargo’ya olan güvenimi kaybettiğimi özellikle belirtmek isterim.