to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Kargo Poşeti Ve Bildirimsiz Teslimat Sonrası AirPods Kayıp Şikayeti
Yurtiçi Kargo ile İstanbul’dan tarafıma gönderilen ve içinde Airpods kulaklığım bulunan kargo, 23.04.2026 tarihinde Bodrum Yalıkavak villa şantiyesi güvenliğine teslim edilmiş görünüyor. Kargo görevlisi paketi teslim ederken kargo poşetinin yırtık olduğu hem görevli hem de güvenlik tarafından fark edilmesine rağmen herhangi bir hasar tespit tutanağı tutulmadan güvenliğe teslimat yapılmış.
Teslim sırasında ne bana ne de göndericiye SMS, güvenlik kodu veya benzeri bir bilgilendirme yapılmadı. Kargoyu teslim aldıktan sonra paketi açtığımda, içinde olması gereken 11.000 TL değerindeki Airpods kulaklığın olmadığını gördüm. Bunun üzerine durumu hem İstanbul Nişantaşı Teşvikiye şubesine hem de teslimatı yapan Bodrum Yalıkavak şubesine ilettim, ancak iki şube de sorumluluk almak istemedi. Hatta kargo görevlisi, poşet bu şekildeyken kabul etmemem gerektiğini söyleyerek sorumluluğu tamamen üzerimden atmaya çalıştı.
Bu süreçte tamamen bilgim ve kontrolüm dışında yaşanan bu kayıp nedeniyle mağdur edildim. 112983621730 takip numaralı kargom içindeki Airpods kulaklığın bulunarak tarafıma eksiksiz teslim edilmesini veya 11.000 TL’lik maddi kaybımın giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Barış A. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
18.05.2026 tarihi itibari ile 2 hafta içerisinde dönüş yapılacaktır denmesine rağmen hala tazmin talebimde dönüş alamadım. Ne zaman sonuçlanacak acaba?
Önce genel müdürlük tarafından arandığımda tazmin talebimin onaylanacağı söylendi. Aradan 1 ay geçtikten sonra reddedildi diye mesaj atıyor. Bana onaylanacağını söyleyen idari işlerdeki elemanınız ayrıca sorunum çözüldüğünde kaç puan vereceğimi sormuştu. 0 olsa 0 veririm. Hem yalan söylüyorsunuz hem kargo elemanlarınız kargoma sahip çıkamıyor hem de mağdur ediyorsunuz. Yazık size ve sizinle çalışana.
Sorunum çözülmedi.
Sorunumun çözülmemesine rağmen sırf 5 puan vermem için arandım. Tekrar sorunumun çözüleceği söylendi. Sözde kurumsal bir şirket. 3 ay oldu yazıklar olsun.
