Kargo Teslimatında Ücret Manipülasyonu Ve uygunsuz Davranış

Konya Akşehir Yurtiçi Kargo şubesine uzun süredir iş yerimize yapılan kargo teslimatlarıyla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Dağıtımı yapan S***** isimli personel, her teslimatta telefonla normal kargo ücretini ve kodu bildiriyor ancak kapıya geldiğinde her seferinde ücretleri kendi kafasına göre değiştiriyor, küsuratlı rakamları tamamlayarak tahsil ediyor. Bu durumu fark etmemize rağmen sorun çıkmasın diye uzun süre ses çıkarmadan kendisinin söylediği ücretleri ödedik.

Bugün gelen kargoda, ücretin 5 TL’sini eksik verelim dediğimizde ise S***** isimli personel sinirli ve agresif bir tavırla “o zaman kargonu şubeden al” diyerek kargoyu teslim etmeden ayrıldı. Hem ücretlerle ilgili keyfi uygulamalar hem de bugün yaşanan bu saygısız ve kaba davranış nedeniyle artık ciddi şekilde rahatsız olduğumuzu belirtmek istiyorum.

İş yerimize gelen kargo ücretleri ve tahsilatlar incelensin, gerekli görülürse elimizdeki dekont ve kanıtlar talep edildiğinde sunulabilir. Özellikle dağıtımı yapan S***** isimli personelin bu davranışlarıyla ilgili olarak sert bir şekilde uyarılmasını ve benzer bir saygısızlıkla tekrar karşılaşmamamız için gerekli tüm idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.