Kargo Teslimatında Ücret Manipülasyonu Ve uygunsuz Davranış

İnce

Yurtiçi Kargo

14 Nisan 14:27

243

İnce'nin Teşekkür Mesajı

“Çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler”

Konya Akşehir Yurtiçi Kargo şubesine uzun süredir iş yerimize yapılan kargo teslimatlarıyla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Dağıtımı yapan S***** isimli personel, her teslimatta telefonla normal kargo ücretini ve kodu bildiriyor ancak kapıya geldiğinde her seferinde ücretleri kendi kafasına göre değiştiriyor, küsuratlı rakamları tamamlayarak tahsil ediyor. Bu durumu fark etmemize rağmen sorun çıkmasın diye uzun süre ses çıkarmadan kendisinin söylediği ücretleri ödedik.

Bugün gelen kargoda, ücretin 5 TL’sini eksik verelim dediğimizde ise S***** isimli personel sinirli ve agresif bir tavırla “o zaman kargonu şubeden al” diyerek kargoyu teslim etmeden ayrıldı. Hem ücretlerle ilgili keyfi uygulamalar hem de bugün yaşanan bu saygısız ve kaba davranış nedeniyle artık ciddi şekilde rahatsız olduğumuzu belirtmek istiyorum.

İş yerimize gelen kargo ücretleri ve tahsilatlar incelensin, gerekli görülürse elimizdeki dekont ve kanıtlar talep edildiğinde sunulabilir. Özellikle dağıtımı yapan S***** isimli personelin bu davranışlarıyla ilgili olarak sert bir şekilde uyarılmasını ve benzer bir saygısızlıkla tekrar karşılaşmamamız için gerekli tüm idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

İnce

14 Nisan 15:35

Çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler

Yurtiçi Kargo

14 Nisan 15:49 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sn. İnce P. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo’da Adres Yok Deyerek Teslimat Reddedildi

Onur

Yurtiçi Kargo

03 Mart 15:50

173

"Teşekkürler"

Betül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Konya Anadolu Şubesi Çok Pasif Ve Özensiz Çalışanlara Sahip

Betül

Yurtiçi Kargo

19 Mart 2025 22:02

435

"Teşekkür ler en azından dikkate alındık."

Yurtiçi Kargo Adrese Teslim Sorunu

Gamze

Yurtiçi Kargo

10 Temmuz 2023 17:17

900

Yurtiçi Kargo'nun Konya Akşehir şubesine adrese teslim kargom gelmişti. Teslim adresini Akşehir adliyesinin adresi olan Av. V** ç*** adresini yazmıştım fakat dağıtıma çıkaran kişi adliyenin adresinin o olmadığını iddia etti. Halbuki sürekli o adresi yazıyorum ve tüm kargo firmalarında o adrese getir...

Fatma sonuçtan çok memnun

Çözüldü