to read complaints and reviews, or file yours. 
Yusem Tesettür’den bir elbise siparişi verdim ancak siparişime ait hiçbir şekilde kargo takip kodu tarafıma iletilmedi. Adresimi eksiksiz girmeme rağmen ürünüm Yurtiçi Kargo ile gönderilmiş ve bulunduğum ilçeye getirilmeden Diyarbakır Sur Yurtiçi Kargo şubesine bırakılmış.
Yurtiçi Kargo şubesi bu sabah beni arayarak kargoyu üç gün içinde şubeden almam gerektiğini, aksi halde ürünün geri gönderileceğini söyledi. Halbuki ben açık adresimi yazmış durumdayım ve kargonun ilçemdeki adresime teslim edilmesi gerekirken şubeden almam isteniyor. Yusem Tesettür’e mesaj atarak takip kodu ve durumla ilgili bilgi almak istedim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ürünün ücretini kartla online olarak ödedim. Elbisemin hiçbir ek ücret talep edilmeden, adresimdeki eve teslim şeklinde gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli yönlendirmelerin yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Yurtiçi Kargo ile Diyarbakır’dan İzmit’e bir gönderi yaptım. Ücreti benim ödeyeceğimi belirttim, ödemeyi yapmam için bana haber verileceği söylendi. Ancak kargom İzmit’e ulaştığında, benden ücret alınmadığı için gönderi karşı ödemeli olarak kesilmiş ve bu nedenle alıcıya teslim edilmemiş, iade sürec...
Yurtiçi Kargo dağıtım günlerinde gelmiyor veya kargoları getirmiyor. Direkt eve teslim olan ürünlerimizi şubede tutuyor. Daha sonra ürünler iadeye gidiyor. İlçede yaşadığım için gidip alamıyorum. Ve bunu daha önce bildirmek yerine bana çok sonra haber veriliyor. Aradığımızda tekrar ücret ödeyip bize...
Yorumlar