to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Kaybı Ve Şube Çalışanlarının Saygısız Tutumu
Mut Yurtiçi Kargo şubesiyle uzun süredir farklı gönderilerimde sorunlar yaşamama rağmen, bugün yaşadığım olay bardağı taşıran son nokta oldu. Şubedeki çalışanların genel olarak saygısız, ilgisiz ve sorumsuz tavırları nedeniyle her aradığımda kaba ve umursamaz bir üslupla karşılaşıyorum.
Bugün de içinde 2.300 TL değerinde parfüm bulunan kargomun kaybolduğunu öğrendim. Konuyu iletmek için resmi olarak şikayet kaydı açtım ancak “ilgili yere bıraktık, bizim sorumluluğumuz değil” denilerek hiçbir şekilde sorumluluk alınmadı ve yardımcı olunmadı.
Hem kargomun kaybolmasıyla oluşan maddi zararımın karşılanmasını hem de Mut Yurtiçi Kargo şubesindeki çalışanların üslubu ve sorumsuz davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Sn. Burak Y. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Kargonum 2.300 TL değerinde parfüm içeriyordu, kayboldu ve bir ay boyunca hiçbir çözüm sunulmadı. Şubedeki çalışanların saygısız ve ilgisiz tutumu nedeniyle özür istiyorum ve para iadesi talep ediyorum. Sorunum hâlâ çözülmedi ve firma tarafından olumlu bir dönüş yapılmadı.
