Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Görevlisi Perde Siparişini Kapıya Bırakıp Asansör Çalışmadığını İddia Etti

profile
20 Şubat 12:14
57

…/…/2026 tarihinde tarafıma gönderilen perde siparişim dağıtıma çıkarılmış olup, dağıtımı yapan görevli (H**** isimli personel) kargoyu adresime teslim etmek yerine apartman kapısında bırakmak istemiştir. Babama, kargoyu yukarı çıkaramayacağını belirtmiş; babamın asansörün çalıştığını ifade ederek kargonun daireye çıkarılmasını talep etmesine rağmen görevli bu talebi reddetmiş ve asansörün çalışmadığını ileri sürmüştür. Ayrıca kargo teslimi için gerekli kod ve ödemenin aşağıya getirilmesini istemiştir.

Daha önce de aynı kargo firması tarafından benzer durumlarla karşılaşılmış, küçük paketler dahi kapıya teslim edilmek yerine güvenliğe bırakılmıştır. Bu durum, kargo hizmetinin gereği gibi yerine getirilmemesi ve tüketici olarak mağduriyet yaşamama sebep olmaktadır.

Belirtilen hususlar kapsamında ilgili firma ve personel hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını, kargo hizmetinin mevzuata uygun şekilde adrese teslim olarak gerçekleştirilmesi için gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını arz ederim.
Adres:Gazi Mahallesi 124 sokak no 2
Kırıkhan/Hatay

25 Şubat 11:25 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sn. Merve D. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bengisu sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Şubat 2024 13:39
418
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri