to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Görevlisi Perde Siparişini Kapıya Bırakıp Asansör Çalışmadığını İddia Etti
…/…/2026 tarihinde tarafıma gönderilen perde siparişim dağıtıma çıkarılmış olup, dağıtımı yapan görevli (H**** isimli personel) kargoyu adresime teslim etmek yerine apartman kapısında bırakmak istemiştir. Babama, kargoyu yukarı çıkaramayacağını belirtmiş; babamın asansörün çalıştığını ifade ederek kargonun daireye çıkarılmasını talep etmesine rağmen görevli bu talebi reddetmiş ve asansörün çalışmadığını ileri sürmüştür. Ayrıca kargo teslimi için gerekli kod ve ödemenin aşağıya getirilmesini istemiştir.
Daha önce de aynı kargo firması tarafından benzer durumlarla karşılaşılmış, küçük paketler dahi kapıya teslim edilmek yerine güvenliğe bırakılmıştır. Bu durum, kargo hizmetinin gereği gibi yerine getirilmemesi ve tüketici olarak mağduriyet yaşamama sebep olmaktadır.
Belirtilen hususlar kapsamında ilgili firma ve personel hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını, kargo hizmetinin mevzuata uygun şekilde adrese teslim olarak gerçekleştirilmesi için gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını arz ederim.
Adres:Gazi Mahallesi 124 sokak no 2
Kırıkhan/Hatay
Sn. Merve D. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
