Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Volga sonucu yetersiz buldu

İzmir Narlıdere Yurtiçi Kargo Şubesinden Gönderdiğim Kargo Kaybedildi

profile
25 Kasım 2025 10:47
594

Yurtiçi Kargo X-rn403132 takip numaralı kargomun içinde, yurt dışına çıkması gereken bir kediye ait numune ve resmi evraklar bulunuyordu. 05.09.2025 tarihinde İzmir Narlıdere Yurtiçi Kargo şubesinden gönderdiğim bu kargo kaybedildi ve bu nedenle ilgili kişiler yurt dışına çıkamadı, hem onlar hem de ben ciddi şekilde mağdur olduk.

Kargonun kaybolmasının ardından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, muhatap bulmakta zorlandım ve Yurtiçi Kargo’dan hiçbir yetkili açık bir cevap vermedi. Etlik veteriner araştırma’dan “kargonuz parçalanmış bir şekilde geldi.” şeklinde düzenlenmiş yazıyı da paylaşmama rağmen firma hatasını kabul etmedi ve mağduriyetimi de dikkate almadı. Akabinde resmi olarak dilekçe ile başvuruda bulundum, hukuki süreç de başlatılmış durumda ve sonuna kadar takip edeceğim.

Bu süreçte vatandaşın ödediği bedeli ben üstlenmek zorunda kaldım ve işlemleri tekrar yaptırdım, vatandaştan da yeniden ücret almadım. Toplam 13.500 TL tutarındaki bu maddi zararımın Yurtiçi Kargo tarafından eksiksiz olarak karşılanmasını ve yaşatılan mağduriyetle ilgili olarak resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

25 Kasım 2025 11:17 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Sn. Volga Ç. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Volga
Volga
27 Kasım 2025 15:52

Hala bir sonuç alamadık maalesef Ankara bölge, Ege bölge aradılar ama bir türlü mağduriyetimi giderme konusunda adım atılmıyor. Sosyal medyada şikayetlerimi yazmaya devam edeceğim. Yinede çözülmez ise 13500 TL için dava açacağım size bilginiz olsun. Koskoca firmanın 13500 TL için düştüğü duruma bakın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yurtiçi Kargo, Kargo Kayboldu!

profile
11 Eylül 2025 14:59
857
5
Cemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Eylül 2025 12:51
218
"Teşekkürler."
1
Cebrail sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo yüzünden hem zaman kaybı yaşadım hem de işimden geri kaldım

profile
18 Ekim 2025 17:10
1.820
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Mart 2024 20:02
361

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri