to read complaints and reviews, or file yours.Dağıtıma Çıktı İddiası Yanıltıcı, Kargo Yanlış Şubeye Gönderildi
17.09.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken 300981486673 numaralı Yurtiçi Kargo gönderimle ilgili ciddi bir aksaklık yaşadım. Teslimat şubem A***** olmasına rağmen kargom önce E***** Şubesi’ne yönlendirilmiş, ardından da kargo dağıtıma çıktıktan sonra tekrar A***** Şubesi’ne gönderilmeye çalışılmıştır. Yani sabah yapılabilecek şube yönlendirmesi, kargo dağıtıma çıktıktan sonra gerçekleştirilmiş ve bu nedenle tüm gün kaybedilmiştir.
Tarafıma “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj gönderilmesine rağmen, kargonun fiilen yanlış şubeye gitmesi ve sonrasında yeniden yönlendirilmesi sebebiyle teslimat gerçekleştirilememiştir. Madem şube değişikliği yapılacaksa bunun kargo dağıtıma çıkmadan önce planlanmasını ve müşteriye yanlış bilgilendirme yapılmamasını beklerdim.
Kargomun bugün içinde, herhangi bir ek gecikme yaşanmadan A***** Şubesi sorumluluk alanında bulunan adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür şube karışıklıkları nedeniyle müşterilerin “dağıtıma çıktı” diye yanıltılmaması ve süreçlerin daha dikkatli yönetilmesini rica ediyorum.
Sn. Canan S. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
