Bozulmuş Baklava Siparişi Teslim Edilmediği İçin Yurtiçi Kargo'ya Şikayet
Koçak Baklavaları’ndan gıda ürünü siparişim pazartesi günü Yurtiçi Kargo’ya teslim edildi, salı günü Bandırma’daki adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ürün, 3–4 gün içinde tüketilmesi gereken hassas bir gıda ürünü olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Yurtiçi Kargo’dan “adresinize dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS gelmesine ve mesajda belirtilen saatler geçmesine rağmen kargom ulaşmadı. 405079458408 takip numaralı gönderim ortada yok, bu süreçte ürün de doğal olarak bozuldu. Hem gönderici firma hem de ben bu durumdan mağdur edildik.
Bu yaşananlar karşısında Yurtiçi Kargo’dan tek talebim, bozulmuş da olsa gönderimi bana ulaştırmalarıdır. Başka hiçbir talebim olmayacak, ancak böyle bir taşımacılık anlayışını da kabul etmediğimi belirtmek istiyorum.
Sn. Turgay T. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Turgay T. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Mağduriyetim giderilmiş olup Yurtiçi Kargo'ya ilgi ve yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim








