to read complaints and reviews, or file yours.Ayvalık Şubesinde Yanlış Adres Bildirimi Ve Çelişkili Teslimat Bilgisi
Yurtiçi Kargo Ayvalık Şubesi üzerinden 913585725981 takip numaralı gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 18/05/2026 Pazartesi günü kargodan arandım, adres olarak iş yerimi söyledim. Telefonda görüştüğüm kişi “burası benim bölgem değil, arkadaşın bölgesi, yarın teslim olur” dedi. Ancak bugün ayın 21’i olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Kargo takip ekranında “vaktinde teslim edilemedi – yanlış adres” şeklinde bir ibare görünüyor. Eğer adres yanlış ise, beni arayan çalışan bu adresin kendi bölgesi olmadığını nasıl söyleyebiliyor, bu çelişkinin açıklanmasını istiyorum. Konu hakkında müşteri hizmetlerini de aradım, “yardımcı olacağız, dönüş yapacağız” denmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi.
Kargonun içinde kıyafetler bulunuyor ve kargomun daha fazla bekletilmeden acilen baskı Ayvalık Şubesi Müdürlüğü adresine teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşanan aksaklığın ve verilen çelişkili bilgilerin incelenmesini istiyorum.
Sn. Sinem Y. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Sinem Y. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Teşekkürler şeyma hanım
