to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Farkı Ve Kaba Davranış Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
10.08.2025 tarihinde Ataşehir’deki Ata Seramik Yurtbay bayisine, sitede 250 TL olarak gördüğüm Yurtbay Core Gri 60x60 seramik ürünü almak için gittim. Ancak bayide aynı ürünün fiyatı 270 TL olarak söylendi. Pazarlık yapmak istediğimde ise “Sana mal satıyorum” şeklinde kaba bir cevap aldım ve dükkandan kovuldum. Sitede yazan fiyat ile bayi fiyatı farklı, ayrıca esnaflıkta pazarlık sünnettir. Bu şekilde bir yaklaşımı ve fiyat politikasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili yetkili birinden açıklama bekliyorum.
Recep Bey Merhaba, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzüntümüzü belirtmek isteriz. Bahsetmiş olduğunuz Ataşehir’deki Ata Seramik mağazası, Yurtbay Seramik’in ana bayisi olmayıp, bağımsız olarak faaliyet gösteren, kendi satış politikası ve fiyatlandırmasını belirleyen bir satıcıdır. Yurtbay Seramik bünyesinde yer alan fiyatlar, yalnızca resmî bayi/yetkili satış noktalarında geçerlidir. Bağımsız satıcıların fiyatları ise kendi maliyet, stok ve ticari tercihlerine göre farklılık gösterebilmektedir. Müşteri memnuniyetini önemsediğimizi ve geri bildiriminizi ilgili departmanlarımızla paylaştığımızı bilmenizi isteriz. Ürünlerimizi yetkili bayi ve resmî satış kanallarımız üzerinden temin etmenizi tavsiye eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
