Yunevim.com.tr Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Telefonlar

26 Aralık 2025 tarihinde Yün Evim firmasının internet sitesi üzerinden bir adet yorgan seti ve bir adet yatak pedi siparişi verdim. Sipariş numaram 14404, toplam 4.098,00 TL ödeme yaptım ve faturam kesilerek mail adresime gönderildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve ürünlerimin akıbeti hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile iletişime geçmek için bugün web sitelerinde yer alan telefon numarasını aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlara cevap verilmiyor. Faturada da sadece firma adresi bulunuyor, herhangi bir telefon bilgisi yer almıyor. Hem ürünlerimin gönderilmemesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur edildiğimi ve açıkçası yanıltıldığımı düşünmeye başladım.

Ödemesini yaptığım yorgan seti ve yatak pedimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma takip bilgilerinin iletilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğim 4.098,00 TL tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Yetkili mercilere başvurmak zorunda kalmadan, bu şikayetim üzerinden tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.