Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Meltem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yunevim.com.tr Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Telefonlar

profile
30 Aralık 2025 18:46
3.106
Meltem'in Teşekkür Mesajı
“Ürünler elime geçti ancak firma müşterisiyle iletişime geçmekte yeterince hassas davranmıyor WhatsApp üzerinden iletişime geçerek sorunu çözdüler orada bile bilgilendirmeler müşterinin sürekli soru sormasıyla oldu yine de teşekkür ederim”

26 Aralık 2025 tarihinde Yün Evim firmasının internet sitesi üzerinden bir adet yorgan seti ve bir adet yatak pedi siparişi verdim. Sipariş numaram 14404, toplam 4.098,00 TL ödeme yaptım ve faturam kesilerek mail adresime gönderildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve ürünlerimin akıbeti hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile iletişime geçmek için bugün web sitelerinde yer alan telefon numarasını aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlara cevap verilmiyor. Faturada da sadece firma adresi bulunuyor, herhangi bir telefon bilgisi yer almıyor. Hem ürünlerimin gönderilmemesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur edildiğimi ve açıkçası yanıltıldığımı düşünmeye başladım.

Ödemesini yaptığım yorgan seti ve yatak pedimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma takip bilgilerinin iletilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğim 4.098,00 TL tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Yetkili mercilere başvurmak zorunda kalmadan, bu şikayetim üzerinden tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Meltem
Meltem
04 Ocak 21:06

Ürünler elime geçti ancak firma müşterisiyle iletişime geçmekte yeterince hassas davranmıyor WhatsApp üzerinden iletişime geçerek sorunu çözdüler orada bile bilgilendirmeler müşterinin sürekli soru sormasıyla oldu yine de teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Gün Kargo Vaadine Rağmen Siparişim Gönderilmedi Ve İade Talebim Var

profile
12 Ağustos 2025 18:32
9.098

Siparişin Gönderilmemesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
28 Kasım 2025 10:26
7.639
Benzer Şikayet Yaz