to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor Ve Fatura Gönderilmedi
05.08.2025 tarihinde yunevim.com.tr üzerinden 1.260 TL ödeyerek Yün Çocuk Uyku Seti siparişi verdim (Sipariş No: 4R0VYZ0U0). Ürünün 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak bugüne kadar herhangi bir kargo takibi veya bilgilendirme yapılmadı. Defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde sadece "çok yoğunuz" şeklinde kısa bir cevap aldım, başka bir muhatap bulamadım. Telefonla aramalarım yanıtsız kaldı, fatura veya irsaliye de tarafıma iletilmedi.
Ödememi kredi kartı ile yaptım ve elimde herhangi bir belge veya ürün yok. Bu ilk siparişim olmasına rağmen, araştırmalarımda başka tüketicilerin de benzer şekilde mağdur edildiğini gördüm. Hem ürünümün gönderilmesini hem de iletişime geçilebilecek bir muhatap bulabilmeyi istiyorum. Aksi halde ödemenin iadesini talep ediyorum.
