Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Müşteri İletişim Yanıtı Alınamıyor

profile
14 Ocak 11:46
1.657
Hülya'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

06.01.2026 tarihinde Yünevim’den 16742 numaralı sipariş ile 160x200 Yün Yatak Pedi Çift Kişilik 3 kg Merinos Kuzu Yünü ürünü satın aldım ve 1.259,10 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor ve tarafıma bilgilendirme yapılmıyor.

Siparişimle ilgili bilgi almak için telefon, e‑posta ve WhatsApp üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Ne telefonlara cevap veriliyor, ne e‑postalara dönüş yapılıyor, ne de WhatsApp üzerinden herhangi bir yetkiliyle görüşme sağlanıyor.

Ürünün derhal kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse ödediğim 1.259,10 TL tutarın hızlı bir şekilde aynı kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Hülya
Hülya
16 Ocak 12:10

Ürünüm bugün elime ulaştı teşekkürler

Hülya
Hülya
19 Ocak 14:16

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
İzzet sonucu yetersiz buldu

Kargo Bilgisi Olmadan Sipariş Gönderilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
09 Ocak 15:42
1.617
Benzer Şikayet Yaz