to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde Düğün Evim internet sitesi üzerinden Yünevim mağazası aracılığıyla 3 kilogramlık yün yatak pedi siparişi verdim. Toplam 1439,10 TL tutarındaki bu ürün için tarafıma sadece “Merhaba Ozan G****, Yünevim mağazamızdan yapmış olduğunuz #15512 numaralı siparişinizin faturası ektedir.” şeklinde bir mesaj gönderildi, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Siparişimle ilgili ne bir kargo takip numarası ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı veya maili aldım. Telefonla aradığımda firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, WhatsApp üzerinden yazmama rağmen de mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de firmaya olan güvenimin ciddi şekilde sarsılmasına neden oldu.
Ücretini kredi kartı ile ödediğim bu ürünün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Ürün elime ulaştığında, eğer anlatıldığı gibi çıkmaz veya kalitesi düşük olursa iade hakkımın da sorunsuz şekilde sağlanmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını rica ediyorum.
4 Ağustos 2025 tarihinde Yunevim.com üzerinden 2990 numaralı siparişimle, 2849 TL ödeyerek çift kişilik yün yorgan ve çift kişilik yün uyku pedi satın aldım. Sipariş sırasında “aynı gün kargo” ibaresi bulunmasına rağmen, bugün 12 Ağustos 2025 olmasına karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve fatur...
Yorumlar