to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Sipariş Kayıt Edilmedi, Kargo Bilgisi Ve İade Talebi
09.01.2026 tarihinde saat 13:13:13’te yunevim.com.tr sitesi üzerinden 120 × 200 cm, 2 kg yün yatak pedi siparişi verdim ve kredi kartı ile 1.149,00 TL ödeme yaptım. Ancak bu işleme rağmen sistemde herhangi bir sipariş numarası oluşturulmadı; slip üzerinde sadece sıra no 395860 ve kod 087185 bilgileri yer alıyor.
Ödemem karttan çekilmiş durumda olmasına rağmen siteye giriş yaptığımda “Siparişiniz yoktur” şeklinde görünmekte. Ayrıca sitede yer alan iletişim numaralarından defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünün kargoya verilip verilmediği, kargo takip numarası gibi hiçbir bilgi tarafıma iletilmedi.
Siparişime ve ödememe ilişkin durumun acilen kontrol edilerek tarafıma bilgi verilmesini, ürünümün kargoya verilip takip bilgilerinin paylaşılmasını ya da ürün gönderilmeyecekse ödediğim 1.149,00 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Ürün teslim edildi. Anladığım kadarıyla ciddi bir yoğunluk oluştu ve taleplere yetişmekte biraz sıkıntı yaşandı ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.
