Yün Evim'den Uzun Süreli Teslimatsız Sipariş Ve İade Talebi

Yün Evim’den 14 Eylül civarında alez, seccade, yorgan ve yastık içeren yaklaşık 4.000–5.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de tarafıma iletilmedi.

18 Eylül’de WhatsApp üzerinden Yün Evim Sipariş Destek hattına yazıp durumumu sordum. Bana pazartesi günü göndereceklerini söylediler ancak bu vaadin üzerinden de haftalar geçti, ne ürünlerim kargoya verildi ne de sürece dair bilgilendirme yapıldı. Herhangi bir iptal ya da iade işlemi de gerçekleşmedi.

Bu kadar uzun süre boyunca ne ürünlerimi göndermeyen ne de bilgilendirme yapmayan Yün Evim’den, ödediğim yaklaşık 4.000–5.000 TL tutarındaki ücretin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.