Kokusuz Yumoş Sakura Ve Şakayık Yumuşatıcılarda Performans Sorunu
12 Nisan 2026 tarihinde Konya Selçuklu Sefikcan’daki Şok market şubesinden 10 adet Yumoş Extra Sakura 1440 ml ve Yumoş Extra Şakayık 1440 ml yumuşatıcı aldım. Yıllardır bu ürünleri kullanan biri olarak ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Her iki üründe de çamaşırlarda kesinlikle hiçbir koku oluşmuyor, sıfır koku var. Bu nedenle üründen beklediğim performansı kesinlikle alamadım.
Ürünleri indirimde olduğu için almıştım. Bu durumda insan ister istemez kokusu olmayan, etkinliğini yitirmiş ürünlerin mi indirime sokulduğunu düşünüyor. Fişimi attım çünkü markaya ve ürüne güvenim tamdı, böyle bir problem yaşayacağımı hiç düşünmemiştim. Her biri 125 TL olmak üzere toplamda ciddi bir ödeme yaptım.
Ürünlerin parti numaralarının kontrol edilmesini ve gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum. Eğer gerçekten üretimden kaynaklı bir sorun varsa, hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de aynı ürünü alan diğer müşterilerin de mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Sevde Hanım, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
















