Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kokusuz Yumoş Sakura Ve Şakayık Yumuşatıcılarda Performans Sorunu

12 Nisan 2026 tarihinde Konya Selçuklu Sefikcan’daki Şok market şubesinden 10 adet Yumoş Extra Sakura 1440 ml ve Yumoş Extra Şakayık 1440 ml yumuşatıcı aldım. Yıllardır bu ürünleri kullanan biri olarak ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Her iki üründe de çamaşırlarda kesinlikle hiçbir koku oluşmuyor, sıfır koku var. Bu nedenle üründen beklediğim performansı kesinlikle alamadım.

Ürünleri indirimde olduğu için almıştım. Bu durumda insan ister istemez kokusu olmayan, etkinliğini yitirmiş ürünlerin mi indirime sokulduğunu düşünüyor. Fişimi attım çünkü markaya ve ürüne güvenim tamdı, böyle bir problem yaşayacağımı hiç düşünmemiştim. Her biri 125 TL olmak üzere toplamda ciddi bir ödeme yaptım.

Ürünlerin parti numaralarının kontrol edilmesini ve gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum. Eğer gerçekten üretimden kaynaklı bir sorun varsa, hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de aynı ürünü alan diğer müşterilerin de mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

17 Nisan 09:48 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba Sevde Hanım, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kokusuz Yumoş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetim Giderilmiyor

Yumoş Extra Lilyum ürünüyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 hafta önce Çayeli Adress Market’ten ...

Kokusuz Yumoş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetim Giderilmiyor
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yumoş'un Yeni Ürününün Hali!

Yumoş'un YeniÜrününün Hali!

Profil fotoğrafı
Nazlı
Yumoş Çamaşır Yumuşatıcı Sorunu!

Yumoş ÇamaşırYumuşatıcı Sorunu!

Profil fotoğrafı
S. Yz
Yumoş Neredeyse Bacağımı Kıracaktı

Yumoş NeredeyseBacağımı Kıracaktı

Profil fotoğrafı
Gizem
Yeni Aldığım Yumoş Yumuşatıcı Katılaştı

Yeni AldığımYumoş Yumuşatıcı Katılaştı

Profil fotoğrafı
Duygu
Yumoş Yumuşatıcı Siyah Renge Döndü, Hiçbir Markada Görmedim, Şoktayım!

Yumoş YumuşatıcıSiyah Renge Döndü, Hiçbir Markada Görmedim, Şoktayım!

Profil fotoğrafı
Duygu
Yumoş Kırışıklık Karşıtı Ürünü Katı Ve Pütürlü!

Yumoş KırışıklıkKarşıtı Ürünü Katı Ve Pütürlü!

Profil fotoğrafı
Ayşenur

Öne ÇıkanKonular