to read complaints and reviews, or file yours.Koku Kalıcılığı Olmayan Yumoş Çamaşır Parfümü Değişim Talebi
İki gün önce İstanbul Maltepe’deki Gratis mağazasından Yumoş çamaşır parfümü satın aldım. Ürünü ilk kez kullanıyorum ve üzerinde yazan vaatlere güvenerek tercih ettim. Ancak parfüm ve koku kalıcılığı neredeyse hiç yok, çamaşırlarda normal bir yumuşatıcı kadar bile koku hissedilmiyor.
Şu ana kadar dört kez deneme yaptım, kapağı dip dolu kullanmama rağmen çamaşırlarda kalıcı bir koku oluşmadı. Üründen beklediğim performansı kesinlikle alamadım ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
Markanın bu durumu incelemesini, mümkünse gerekli kontroller için üründen numune almasını ve mağduriyetimi giderecek şekilde telafi etmesini istiyorum. Ürünün normal bir Yumoş yumuşatıcı ile değiştirilmesini veya başka bir şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever.
