to read complaints and reviews, or file yours.Yumoş Yumuşatıcıda Kötü Koku Ve Kalite Sorunu Yaşadım
Yumoş ürünlerini yıllardır kullanıyorum. Son birkaç aydır çamaşırlarım yıkandıktan sonra her seferinde küflü, ıslak bez gibi çok kötü bir koku oluşuyor ve çamaşırları tekrar yıkamadan kullanmam mümkün olmuyor. Önce aldığım ürünün kötü bir partiye denk geldiğini düşündüm ve Migros, Amazon, Hepsiburada üzerinden toplamda 4 şişe Yumoş Amber ve Açıkhava Etkisi Nergis aldım. Ancak iki üründe de aynı sorunu yaşadım; özellikle yeni çıkan ürünlerde de bu kalitesizlikle karşılaşmak beni şaşırttı.
Aldığım ürünlerin kodları: Yumoş Açıkhava Etkisi: 040725 - zg L10, Yumoş Amber: 021124 - SG L2. Yumuşatıcı markasını değiştirince bu koku problemi tamamen ortadan kalktı. Sorunun Yumoş ürünlerinden kaynaklandığı çok açık. Olan hem paramıza hem de kokuyu gidermek için defalarca yıkama yapmak zorunda kaldığım için harcanan suya oldu.
Yumoş’tan, kullanamadığım 4 şişe ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, ürünlerin fiyatı artarken kalitenin bu kadar düşmesi kabul edilemez; bu konuda da açıklama bekliyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
