Yüksel Kilim Halıcılık'tan Teslim Edilmeyen Halılar Ve İade Sorunu

22 Eylül’de Yüksel Kilim Halıcılık ve Tekstil Ürünleri Maltepe Altayçeşme şubesinden toplam 6 adet halı sipariş ettim ve bu alışveriş için 15.000 TL ödeme yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen halılarım teslim edilmedi.

Teslimat olmayınca yaklaşık 1 hafta önce halılarımı artık istemediğimi, ödediğim 15.000 TL’nin iadesini talep ettiğimi ilettim. Buna rağmen param iade edilmedi. Her gün neredeyse telefonla arayıp durumumu anlatmak zorunda kalıyorum, her defasında “İsminiz neydi? ” diye en baştan soruluyor, sanki hiçbir kayıt yokmuş gibi davranılıyor ve bu durum benimle dalga geçiliyormuş hissi yaratıyor.

Altayçeşme Maltepe şubesine ve 0546 683 ** numaralı telefona defalarca durumu anlattım, ancak ne halılarımı teslim ediyorlar ne de para iadesi yapıyorlar. Ödediğim 15.000 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.