26 Gün Beklemeye Rağmen Halı Teslim Edilmedi

24 Haziran’da Exclusive Halı Yeni Mahalle Mahmutbey şubesinden toplam 12.500 TL tutarında halı siparişi verdim. Aradan 26 gün geçmesine rağmen siparişim bir türlü teslim edilmedi. Neredeyse her gün mağazayı arayıp durumu sordum, her seferinde ertesi gün geleceği söylendi ancak hiçbir gün halı teslim edilmedi.

Bu süreçte hem oyalandım hem de evimde 1 aya yakın süre halısız kalarak ciddi şekilde mağdur oldum. Şu anda ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak yaşadığım zaman kaybı, sürekli verilen ama tutulmayan sözler ve mağduriyetim ortada duruyor.

Bu firmadan aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim, bu tarz bir sorumsuzluk nedeniyle kimseye tavsiye etmiyorum. Yaşadığım bu sürecin ciddiye alınmasını ve benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.