Yok’ün Telefon Hattı Mesai Saatlerinde Çalışmıyor

7 Temmuz Salı sabah saat 08.00’den itibaren Yok’ün resmi telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Özellikle 08.00, 09.00, 10.00 ve 11.00 saatleri arasında, yani mesai saatleri içinde aramama rağmen sistem “mesai saatleri dışında arıyorsunuz” uyarısı veriyor ve telefonlar açılmıyor.

Arama sebebim sadece genel bir bilgi almak değil; denklik için yaptığım ön başvuru işlemimin onaylanıp onaylanmadığını ve pazartesi günü için aldığım randevumla ilgili merak ettiğim hususları sormaktır. Pazartesi günü randevum olmasına rağmen hiçbir şekilde soru soramıyor ve danışamıyorum. Bu konuda bana verilmiş bir başvuru numaram olmadığı için tek iletişim yolum telefon, ancak ona da ulaşamıyorum.

Yok’ün mesai saatleri içinde telefonlara cevap vererek görevini yerine getirmesini, çağrıların mesai dışı gibi görülmesi sorununun giderilmesini ve hem denklik ön başvurumun durumu hem de pazartesi günkü randevum hakkında bilgilendirilmek üzere tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.