Şarj Aleti Yokluğu Nedeniyle 72 Gün Süren Kullanılamazlık Ve Garanti İhlali

Volta ev2 aracımızın şarj aleti yandı ve 01 Temmuz 2026 tarihinde garanti kapsamında servise gönderildi. O tarihten bu yana yaklaşık 72 gündür aracımızı kullanamıyoruz çünkü elektrikli olduğu için başka şekilde şarj etme imkânımız yok.

Bu süreçte haftada 2–3 kez, son zamanlarda ise haftada 1 kez Volta ile iletişime geçildi. İlk zamanlarda işlemin devam ettiği söylendi, daha sonra ise 45 iş gününü geçtiği ve stokta şarj aleti olmadığı ifade edildi. Son olarak da şarj aletinin hâlâ stokta olmadığı, bu yüzden beklememiz gerektiği söyleniyor. Bu durum uzun süredir devam ettiği için mağdur oluyor ve oyalandığımızı düşünüyoruz.

Aracımızı kullanamadığımız bu uzun bekleme sürecinin artık son bulmasını ve şarj aletimizin bir an önce temin edilerek tarafımıza ulaştırılmasını talep ediyoruz.