Çorum Cep Group/Yudum Turizm Vize Danışmanlık Sürecini Yönetemiyor.
Çorum ilinde faaliyet gösteren cep Group / Yudum turizm işletmesinden Çekya için vize danışmanlık hizmeti aldık. Asla memnun kalmadık.
- Vize alınacak kişilerin ikamet ettikleri şehirleri (Çorum, Bursa) en başta belirtmemize rağmen, unutulmuş - vize randevuları yanlış bölgeden (herkes için Ankara) alındı. Hatalı randevu sonrasında Bursa'daki kişinin ikametgahını Çorum ya da Ankara'ya taşıyabilir misiniz diye talepleri oldu. Neyse Ankara'da randevuya gittik. Öğrendik ki, ikametgah değişikliği 3 ay önce yapılmalıymış.
- Bursa ikametgahındaki hamile kardeşim için bu sefer farklı ülkeden şansımızı deneyelim dedi. İstanbul'dan Letonya üzerinden randevu aldı. Letonya vizesi 15 günde çıkar yetişir diyerek bir de o randevuya gittik. Konsolosluk, vize değerlendirmesinin 45 gün süreceğini bildirdi. Takvimimiz yine yetişmiyordu, dolayısıyla vize prosedürlerinin yürütülmesinde ciddi bir bilgi eksiklikleri var.
- Çek Cumhuriyeti vizemize red geldi. İtiraz için konsolosluk ve elçiliğe hem siz hem katılacağınız akademik kongre organizasyonu itiraz için e-posta göndersin dedi. Hem biz hem kongre organizasyonu itiraz için e-posta gönderdi. Konsolosluktan gelen cevap: İtiraz sürecinin resmi başvuru ile 80 € ödeme ile yapılacağı ve 2-3 ay süreceği belirtildi. Yine yanlış ve eksik bilgilendirme. İtiraz etsek de yetişemeyecektik.
Ve bugün öğreniyorum ki: uçak bileti (21-26 Temmuz), otel rezervasyon konaklaması (21-27 Temmuz) şeklinde yapılmış.
Sonuç : 1 yıldır program yaptığımız Çekya seyahatimizi, akademik kongre katılımımı cep GRUP/Yudum turizm işletmesinin vize danışmanlığı yapamaması sebebiyle gerçekleştiremiyoruz. Vize danışmanlık hizmeti sadece randevu alıp ücretinizi almaktan ibaret değil, doğru bilgilendirme ve yönlendirme yapmanız gerekir.
Öncelikle markamız Yudum’u tercih ettiğiniz ve ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Satın almış olduğunuz Yudum ürünümüz ile ilgili böyle bir sorun yaşamanızın bizleri çok üzdüğümüzü belirtmek isteriz. Yazmış olduğunuz şikayetinize istinaden farklı gün ve saatlerde size ulaşmayı denedik fakat ulaşım sağlanamadı. Yudumla ilgili her konu hakkında bizlere ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla Yudum Müşteri Hizmetleri


















