Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çorum Cep Group/Yudum Turizm Vize Danışmanlık Sürecini Yönetemiyor.

2.255

Çorum ilinde faaliyet gösteren cep Group / Yudum turizm işletmesinden Çekya için vize danışmanlık hizmeti aldık. Asla memnun kalmadık.
- Vize alınacak kişilerin ikamet ettikleri şehirleri (Çorum, Bursa) en başta belirtmemize rağmen, unutulmuş - vize randevuları yanlış bölgeden (herkes için Ankara) alındı. Hatalı randevu sonrasında Bursa'daki kişinin ikametgahını Çorum ya da Ankara'ya taşıyabilir misiniz diye talepleri oldu. Neyse Ankara'da randevuya gittik. Öğrendik ki, ikametgah değişikliği 3 ay önce yapılmalıymış.
- Bursa ikametgahındaki hamile kardeşim için bu sefer farklı ülkeden şansımızı deneyelim dedi. İstanbul'dan Letonya üzerinden randevu aldı. Letonya vizesi 15 günde çıkar yetişir diyerek bir de o randevuya gittik. Konsolosluk, vize değerlendirmesinin 45 gün süreceğini bildirdi. Takvimimiz yine yetişmiyordu, dolayısıyla vize prosedürlerinin yürütülmesinde ciddi bir bilgi eksiklikleri var.
- Çek Cumhuriyeti vizemize red geldi. İtiraz için konsolosluk ve elçiliğe hem siz hem katılacağınız akademik kongre organizasyonu itiraz için e-posta göndersin dedi. Hem biz hem kongre organizasyonu itiraz için e-posta gönderdi. Konsolosluktan gelen cevap: İtiraz sürecinin resmi başvuru ile 80 € ödeme ile yapılacağı ve 2-3 ay süreceği belirtildi. Yine yanlış ve eksik bilgilendirme. İtiraz etsek de yetişemeyecektik.

Ve bugün öğreniyorum ki: uçak bileti (21-26 Temmuz), otel rezervasyon konaklaması (21-27 Temmuz) şeklinde yapılmış.

Sonuç : 1 yıldır program yaptığımız Çekya seyahatimizi, akademik kongre katılımımı cep GRUP/Yudum turizm işletmesinin vize danışmanlığı yapamaması sebebiyle gerçekleştiremiyoruz. Vize danışmanlık hizmeti sadece randevu alıp ücretinizi almaktan ibaret değil, doğru bilgilendirme ve yönlendirme yapmanız gerekir.

7 Ağustos 2024 16:05 (Şikayetten 19 gün sonra)

Öncelikle markamız Yudum’u tercih ettiğiniz ve ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Satın almış olduğunuz Yudum ürünümüz ile ilgili böyle bir sorun yaşamanızın bizleri çok üzdüğümüzü belirtmek isteriz. Yazmış olduğunuz şikayetinize istinaden farklı gün ve saatlerde size ulaşmayı denedik fakat ulaşım sağlanamadı. Yudumla ilgili her konu hakkında bizlere ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla Yudum Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Zeytinyağında Beklenmedik Tat: Kavlak Zeytinyağı Deneyimi

6.188

Arkadaşım aracılığıyla tatilinden dönerken kavlak zeytinyağı sipariş ettim ve ücretini ona ödetmemek için 5 litrelik ten...

2 Destek3 Yorum

Sivricem Zeytinyağları Zeytin Yağı Siparişimiz Etik Şekilde Paketlenmemiş İade Talebimiz Var

6.177

Şikayetçi olduğumuz işletmenin açık adresi: Şirketin ünvânı : Ayvacık Görgülü Gıda Turizm ticaret. Ltd. Şti Adres : Ümm...

Sivricem Zeytinyağları Zeytin Yağı Siparişimiz Etik Şekilde Paketlenmemiş İade Talebimiz Var

Taşınma Kabusu: Sözler Tutulmadı

3.417

Bursa Çotanak Evden Eve Nakliyat, verdikleri sözlerin arkasında durmuyor. Vatandaşı yanıltıyorlar. Şu ana kadar nakliye ...

Ege'den Zeytinyağ Dönüş Alamadım

11.807

Ege’den Zeytinyağ firmasından Instagram ve WhatsApp üzerinden soğuk sıkım taşbaskısı zeytinyağı siparişi verdim. Ürün 22...

Ege'den Zeytinyağ Dönüş Alamadım
2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yudum Ayçiçek Yağ Su Karışımı

Yudum Ayçiçek YağSu Karışımı

Profil fotoğrafı
Faruk
Yudum Ay Çiçek Yağı Kızartma Yaparken Köpürüyor

Yudum Ay ÇiçekYağı Kızartma Yaparken Köpürüyor

Profil fotoğrafı
Murat
Yudum Açma Kısmı Bile Olmayan Bir Kapak!

Yudum Açma KısmıBile Olmayan Bir Kapak!

Profil fotoğrafı
Aysima
Yudum Zeytinyağları Donmuyor!

YudumZeytinyağları Donmuyor!

Profil fotoğrafı
İsmail
Yudum Zeytinyağı 1 Litre Yazıyor Ama 900 Ml Çıkıyor!

Yudum Zeytinyağı1 Litre Yazıyor Ama 900 Ml Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep