Zeytinyağında Beklenmedik Tat: Kavlak Zeytinyağı Deneyimi

Arkadaşım aracılığıyla tatilinden dönerken kavlak zeytinyağı sipariş ettim ve ücretini ona ödetmemek için 5 litrelik teneke kutu taş baskı zeytinyağına EFT ile kavlak zeytinyağı firmasına ödeme yaptım. Arkadaşım zeytinyağını getirdi ve yaklaşık 1 ay sonra açtım; tadında zeytinyağı tadı yoktu, hatta susam kokuyordu. Eşim iyi bir aşçıdır ve gurmedir.

Ancak 1 yıldır maalesef özürlü kabul edilmiştir ve bir akşam rakı ile peynir yerken üstüne kavlak taş baskı zeytinyağı döktüğüm peynirimden tattı ve birden 'bu susam kokuyor' dedi. Aynı şekilde bu susam tadını ben de aldım. Ardından eşimin bakımı için çalışan ve evimizin aşçılığını yapan yardımcısı da yağı tadıp 'bu yağ hiç mi hiç zeytinyağı kokmuyor' dedi ve zeytinyağından şüphe duyduğunu belirtti.

Ben bu firmadan yaklaşık 5-6 yıldır taş baskı zeytinyağı almaktayım ve başkalarına da aldırmaktayım. Fakat ilk defa böyle başka bir yağa rastladığımdan dolayı bunu kavlak'a şikayette bulundum ve ürünü benden alarak test etmelerini istedim. Beni 28-20-2024 günü akşamüstü s**** hanım diye biri aradı ve beni asla konuşturmamaya çalışarak yağlarının susam yağı olmadığını iddia etti. Sürekli bakanlık tarafından denetlendiklerini söyleyerek asla yağı test etme ricamı kabul etmedi ve bunu benim yaptırtmamı söyledi.

Beni dinlemeyip sadece kendi firmasını fanatik bir taraftar gibi savundu ve paramı geri iade etmek istemediklerini belirtti. Halbuki benim istediğim ucuz bir para iadesi değil, damak tadımı yanıltmamalarıydı. Ben de amacımın para olmadığını ve ucuz bir ücret ödememe politikasının arkasına saklanan bir müşteri temsilcisine vaktimi ayıramayacağımı söyledim ve bu firmadan bir daha alışveriş yapmayacağımı belirterek kapattım.