İlanla Gerçek Uyuşmayan Renault Captur’da Gizli Göçük Ve Çizikler, 2000 TL Yol Masrafı Talebi

23 Ekim 2026 tarihinde sahibinden.com üzerinden gördüğümüz Esenyurt Yücel Auto’ya ait Renault Captur İkon 2020 model araç ilanı üzerine, ilandaki açıklamalara ve telefonda “araçta ekstra hiçbir kusur yok” denilmesine güvenerek Sakarya’dan İstanbul’a gitmeye karar verdik. Eminevim’deki işlemlerimizi tamamlayıp, aracı satın alma niyetiyle yola çıktık, iş yerimden izin aldım, yanımda iki kişi daha vardı.

Galerinin yerine gittiğimizde araç sahibi yoktu, çalışanlar vardı ve “gelecek” denildi. Biz de bu sırada aracı detaylı inceledik. Sol ön kapıdaki göçüğü ilk gördüğüm an büyük bir şok yaşadım; ilandaki ışık altında çekilmiş fotoğraflarda bu kusur yansımalarla adeta gizlenmişti. Aracın aynasının kapağı yoktu, ön tampon tam tutturulmamıştı, aracın birçok yerinde çizikler olmasına rağmen ilan fotoğraflarında bunların hiçbiri belli değildi. Bu kadar özensiz ve eksik bir aracı bu şekilde ilana koymaları ve açıkça belirtmemeleri sebebiyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.

Araç sahibiyle tekrar iletişime geçilmedi, bizi arayıp en azından bir özür bile dilemedi. Kapora ödememiş olmamız tek tesellimiz oldu, aksi takdirde ciddi bir mağduriyet daha yaşayacaktık. Üç kişi olarak Sakarya’dan İstanbul’a gelip toplamda ciddi bir iş gücü kaybı yaşamamıza rağmen bunu göz ardı etmiyorum, ancak yol ücretleri nedeniyle oluşan yaklaşık 2000 TL’lik masrafımızın karşılanmasını istiyorum.

Bu süreçte hem ilanla gerçeğin uyuşmaması hem de araç sahibinin iletişim kurmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için yol masrafımız olan 2000 TL’nin karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların başkalarının başına gelmemesi için, ilanların gerçeği yansıtacak şekilde, araçtaki göçük, çizik ve parça eksikliklerinin açık ve net biçimde belirtilmesini ve bu konuya ilişkin gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.