İptal Sonrası Geri Ödeme Gecikmesi Ve Cevapsızlık

07.06.2026 tarihinde Yuwear üzerinden gömlek ve tişörtlerden oluşan bir sipariş verdim. Toplam 1.574,89 TL tutarında olan bu alışverişimin sipariş numarası 626UL9262Y’dir.
09.06.2026 tarihinde siparişin durumu hakkında markaya yazılı olarak sordum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 10.06.2026 tarihinde tekrar yazdığımda bu kez cevap verildi ve ben de siparişin iptalini talep ettim. Marka, siparişi iptal edeceğini ve ücret iadesini yapacağını belirtti.
12.06.2026 tarihinde ücret iadesiyle ilgili tekrar hatırlatma yaptığımda, iadenin 13.06.2026 tarihinde yapılacağı söylendi. Buna rağmen belirtilen tarihte hesabıma herhangi bir iade geçmedi ve bir haftadır bu konuda oyalanıyorum.
Bu şikayeti, Yuwear’dan sipariş vermeyi düşünen diğer müşterilerin yaşadığım bu gecikme ve iletişim sorununu bilmesi için yazıyorum.




